처음으로 EBS 앱을 설치해서 기출문제를 다운로드했는데, ‘PDF 파일로 저장이 완료됐다’는 메시지가 떴음에도 막상 파일을 열어보면 아무것도 안 나와서 당황한 경험 있으신가요? 이 문제는 의외로 많은 분들이 겪는 대표적인 오류입니다. 오늘은 EBS 기출문제 PDF가 안 열릴 때의 원인과 해결 방법을 스마트폰, 태블릿, PC 사용자 모두를 위해 자세히 알려드릴게요.
1. PDF가 열리지 않는 대표적인 이유
① PDF 뷰어 앱이 설치되지 않았거나 호환되지 않음
스마트폰에는 기본적으로 PDF를 읽는 앱이 설치되어 있지 않거나,
기존 앱이 최신 PDF 형식을 인식하지 못할 수 있어요.
🔧 해결 방법
- Adobe Acrobat Reader 설치
- 네이버 MYBOX PDF 뷰어 사용 추천
앱 설치 후 다시 PDF 파일을 열어보면 대부분 문제 없이 열립니다.
② 다운로드된 파일의 위치를 찾지 못함
파일은 다운로드되었는데, 잘못된 경로에 저장돼 접근이 어려운 경우도 많아요.
🔍 해결 방법
- 스마트폰의 ‘내 파일’ 또는 ‘파일 관리자’ 앱을 실행
- ‘최근 다운로드’, 또는 ‘EBS 폴더’ 검색
- PDF 파일이 있다면 뷰어 앱으로 직접 열기
③ 앱 자체 문제 또는 일시적 오류
EBS 앱이나 PDF 뷰어에 일시적인 오류가 생긴 경우도 있습니다.
🔁 이럴 땐 이렇게
- 스마트폰 재부팅
- 앱 삭제 후 재설치
- 앱 권한 설정에서 ‘저장소 접근 허용’ 확인
2. PC에서 PDF 기출문제 열기 (더 쉬운 방법)
스마트폰에서 반복 오류가 생긴다면, PC에서 EBS 공식 웹사이트에 접속하여 다운로드한 후
Adobe Acrobat Reader로 열어보는 것이 훨씬 빠르고 안정적입니다.
- EBS 수능·고교 홈페이지 접속
- 원하는 기출문제 클릭 후 PDF 다운로드
- PC에 설치된 PDF 프로그램으로 열기
3. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 다운로드한 PDF 파일이 완전히 빈 화면이에요.
👉 PDF 뷰어 호환 문제일 가능성이 큽니다. 위 추천 앱 설치 후 다시 시도해 보세요.
Q. 파일이 아예 보이지 않아요.
👉 ‘내 파일’ 앱에서 최근 다운로드 항목을 확인하거나, 다운로드 폴더를 직접 탐색해보세요.
Q. HWP나 ZIP 파일로 된 기출문제도 있던데요?
👉 맞습니다. 일부 자료는 PDF 외에도 다른 형식으로 제공되므로,
호환 가능한 뷰어 설치도 함께 준비해 두는 것이 좋아요.
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